Francesco Massimo Gallo 
La logistica non è solo stoccaggio: in alcuni casi, la merce arriva e riparte senza mai fermarsi a lungo in magazzino.
Questa strategia si chiama cross docking e può abbattere tempi e costi, se implementata correttamente.
Vediamo di cosa si tratta, quando conviene adottarla e come può essere gestita al meglio grazie a un WMS.
Che cos’è il cross docking
Il cross docking è una tecnica logistica in cui la merce in arrivo viene subito smistata verso le destinazioni finali, evitando lo stoccaggio.
La sequenza tipica è:
Arrivo della merce da fornitori o centri di produzione
Smistamento presso l’area di ricezione
Prelievo e consolidamento per ordine cliente
Spedizione immediata
Il tempo di permanenza in magazzino è ridotto al minimo (da poche ore a meno di un giorno).
Quando conviene usare il cross docking?
Il cross docking è ideale per:
Prodotti ad alta rotazione, già destinati a ordini precisi
E-commerce o retail, con tempi di consegna stretti
Distribuzione just-in-time, dove lo stoccaggio è un costo
Articoli preassemblati o confezionati a monte
È poco adatto invece a:
Prodotti da ispezionare, personalizzare o etichettare
Merci sfuse o da riconfezionare
Situazioni con domanda incerta o variabile
I vantaggi del cross docking
✅ Riduzione dei tempi di consegna
✅ Minori costi di stoccaggio e movimentazione
✅ Meno rotture di stock
✅ Flusso continuo e semplificato
Le criticità da gestire
⚠️ Richiede coordinamento perfetto tra fornitori e magazzino
⚠️ È necessaria un’elevata visibilità sui dati in tempo reale
⚠️ Errori di picking o ritardi compromettono tutto il processo
⚠️ Occorre un’area dedicata ben organizzata
Come gestire il cross docking con un WMS come SWEET
Un WMS moderno, come SWEET, è fondamentale per orchestrare il flusso rapido e preciso del cross docking.
Ecco alcune funzionalità chiave:
Associazione automatica tra arrivi e ordini cliente
Gestione priorità di prelievo da inbound
Monitoraggio in tempo reale dei colli in transito
Etichettatura e tracking immediati
Allarmi per ritardi o mismatch
Integrazione con i corrieri per spedizione just-in-time
SWEET consente di attivare modalità cross docking per cliente, fornitore o articolo, rendendo il magazzino flessibile e pronto a rispondere alla domanda del mercato.
Esempio pratico
Un’azienda e-commerce riceve ogni giorno decine di pacchi da fornitori esterni.
Con SWEET, la merce in entrata viene riconosciuta, etichettata e immediatamente destinata all’uscita, senza mai entrare a scaffale.
In questo modo, si risparmia tempo, spazio e si aumenta la soddisfazione del cliente finale.
Conclusione
Il cross docking è una strategia potente, ma va gestita con intelligenza e strumenti adeguati.
Serve coordinamento, visibilità e automazione.
👉 Con un WMS come SWEET, puoi integrare il cross docking nei tuoi processi quotidiani e offrire un servizio più veloce, preciso ed efficiente.
